Política de envío

Política de Envío - MASKS

En MASKS trabajamos con envíos manuales a través de paqueterías reconocidas como DHL EXPRESS y Estafeta, utilizando un servicio de plataforma aparte.

• Tiempo de preparación: Debido a que trabajamos bajo pedido, el tiempo de producción es de 4 a 7 días hábiles.

• Tiempo de entrega estimado: Una vez que el pedido está listo y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles según tu ubicación.

• Costo de envío: Se calcula automáticamente al finalizar tu compra.

• Seguimiento: Recibirás un número de guía por correo una vez que tu pedido haya sido enviado.

¡Importante!
Para garantizar una entrega exitosa, te pedimos agregar referencias claras al llenar tu dirección:

• Color de la casa

• Entre qué calles está ubicada

• Número interior (si aplica)

• Referencias específicas para el repartidor

MASKS no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes escribirnos a: masksmx.oficial@gmail.com